İçeriğe geç

Ölçüm

İşe alım metrikleri nelerdir?

Pazartesi sabahı panoya bakıyorsunuz. Başvuru kartı geçen döneme göre yükselmiş ama huni kartındaki mülakat basamağı yerinde duruyor. İkisi de doğru, çünkü farklı şeyleri sayıyorlar. Bu rehber GoTeam panelindeki her metriğin ne saydığını, hangi aralığı kapsadığını ve neyle karşılaştırıldığını tek tek yazıyor.

5 metrik

KPI şeridi Başvurular, AI Analizleri, Gönderilen E-postalar, Drive İçe Aktarma ve Hatalar sayar; liste tek kayıtta tanımlı

Mutlak değişim

Kart yüzde değil mutlak farkı ve kıyas tabanını yazar; küçük tabandan çıkan yüzde yanıltır

7 gün

Havuz ekranında bekleyen eşiği yedi gündür, koda gömülüdür, panelden değiştirilemez

11 dakikalık okumaGüncellendi: 2 Ağustos 2026

Kısa cevap

İşe alım metrikleri sürecin sayılabilir kısmıdır: gelen başvuru hacmi, tamamlanan değerlendirme sayısı, havuzun basamaklara dağılımı, yanıt bekleyen aday sayısı ve hata sayısı. Bir sayının karara dönüşmesi için üç şeyin yazılı olması gerekir: neyi saydığı, hangi zaman aralığını kapsadığı ve neyle karşılaştırıldığı. Bu üçü yoksa sayı tartışma üretir, karar üretmez.

Bir sayı ne zaman karar üretir

İşe alım metriği sürecin sayılabilir kısmıdır: kaç başvuru geldi, kaçı değerlendirildi, havuz hangi basamakta yığıldı, kaç aday yanıt bekliyor. Sayının kendisi bir karar vermez. Karar verilebilir hâle gelmesi için üç şeyin yazılı olması gerekir: neyi sayıyor, hangi aralığı kapsıyor, neyle karşılaştırılıyor.

Bu üçü yazılı değilse ölçüm sessizce bozulur, üstelik bozulduğu fark edilmez. Panodaki başvuru kartı ile başvuru listesinin toplamı tutmadığında ilk refleks veriye güvenmemek oluyor. İki sayı da genelde doğrudur, farklı şeyleri sayarlar: biri seçilen dönemde açılan kayıtları, diğeri havuzun tamamını.

Aşağıda panodaki metrikleri tek tek geziyoruz: ne saydıkları, hangi aralığı kapsadıkları, neyle karşılaştırıldıkları ve neyi ölçmedikleri. Ölçülmeyenler bölümünü atlamayın; var olmayan bir metriği panoda aramak, yanlış metriğe bakmaktan daha çok zaman yakıyor.

  • Metrik bir aşama listesi değil, tanımı yazılı bir sayıdır. Tanım yoksa sayı karara dönüşmez.
  • Aynı isimli iki sayı iki ekranda farklı şey ölçebilir. Hangi ekrandan okunduğu metriğin parçasıdır.
  • Ölçülmeyen bir şeyi ölçülüyormuş gibi gösteren pano, hiç ölçmeyen panodan daha risklidir.
Toplantı masasının köşesinde iki kişi aynı çıktıya bakarak konuşuyor
Bir sayı, ne saydığı yazılı olduğunda tartışmayı bitirir.

Panodaki beş metrik ne sayar

Gözlemlenebilirlik panosunun üst şeridinde beş kart durur: Başvurular, AI Analizleri, Gönderilen E-postalar, Drive İçe Aktarma, Hatalar. Bu liste ekranda elle kurulmaz, tek bir kayıttan gelir. Beşi de aynı biçimde tanımlıdır, her biri bir olay zaman damgasının sayımıdır. Seçilen pencereye düşen kayıtlar sayılır, aynı liste günlük kutulanır; kartın altındaki mini grafik de büyük eğilim çizgisi de bu kutulardan çıkar.

Kart ile grafiğin farklı sayı göstermesi mümkün değil, çünkü ikisi aynı listeden türüyor. Ayrıntı gibi duruyor ama ölçüm tartışmalarının çoğu buradan çıkar: iki ekran aynı şeyi iki ayrı sorguyla sayıyorsa er ya da geç ayrışır.

KPI şeridindeki beş metrik
MetrikNe sayarNotu
BaşvurularSeçilen dönemde oluşturulan iş ve staj başvurularıStaj modülü kapalı hesapta yalnız iş başvurusu düşer
AI AnalizleriDönemde tamamlanan yapay zeka değerlendirmeleriŞirketinizde AI analizi kapalıysa boş kalır
Gönderilen E-postalarDönemde gönderilen aday ve bilgilendirme e-postalarıE-posta bildirimleri kapalıyken boş kalır
Drive İçe AktarmaDönemde Drive üzerinden içe aktarılan kayıtlarYalnız Kurumsal ve denemede dolar; diğer paketlerde kart görünür, sayı sıfır kalır
HatalarBaşarısız CV profili, başarısız AI koşusu ve başarısız e-posta toplamıTek ters metrik: artış kötüdür, panelde ters renkle gösterilir
Kırık beyaz zeminde yan yana dizilmiş beş kâğıt kart, biri kobalt mavi
Beş kart tek bir listeden doğuyor; kartla grafiğin ayrışacağı bir yer kalmıyor.

Karşılaştırma tabanı: bir önceki eş dönem

Kartın üstündeki değişim, seçilen dönemi bir öncekiyle karşılaştırır: 30 gün seçtiyseniz hemen ondan önceki 30 gün. Geçen yılın aynı dönemi değil. İşe alımda mevsimsellik gerçek olduğu için bu ayrım önemli; yazla sonbaharı karşılaştıran bir sayı, mevsimin etkisini de içinde taşır.

İki durumda yön okunmaz. Önceki dönemde hiç kayıt yoksa yüzde değişim üretilmez, çünkü sıfırdan çıkan oran tanımsızdır. Değişim mutlak değerce yüzde 0,5'in altındaysa yön "değişim yok" sayılır ve kart nötr durur.

Neden yüzde değil mutlak değişim

Kartta öne çıkan sayı yüzde değil mutlak farktır, yanında da kıyas tabanı yazar: yukarı ok, artı 48, önceki dönem 4. Yüzde yalnızca kartın üzerine gelindiğinde başlıkta görünür.

Gerekçesi basit. Önceki dönemde 4 kayıt varken bu dönem 52 olması yüzde 1200'lük bir artıştır ve bu sayı hiçbir şey anlatmaz; "4'ten 52'ye çıktı" cümlesi anlatır. Küçük tabandan çıkan yüzdeler işe alım raporlarının en sık yanılma yeridir.

Hatalar metriği tek kaynaktan gelmez

Hata kartı üç ayrı olayı toplar: başarısız CV profili, başarısız AI analiz koşusu ve başarısız e-posta. Üçü tek sayıda birleşir, çünkü sabah sorulan soru "hangi katman patladı" değil, "bugün kaç iş yarım kaldı" sorusudur.

Panelde gördüğünüz hata metni sağlayıcının ham hatası değil, katalogdan seçilmiş Türkçe karşılığıdır. Ham metin sunucudan hiç çıkmaz; bu hem okunabilirlik hem güvenlik kararı.

Aynı isimli sayı, farklı ekranda farklı şey

Metrikler tek ekranda toplanmaz, toplanmaması da bilinçli: pano hacmi ölçer, başvuru havuzu tek tek kayıtları, kalibrasyon raporu puanlamanın kendisini. Sıkıntı, üç ekranda benzer isimli sayılar bulunması.

En sık karışan iki grafik huni kartları. Panodaki huni beş basamak sayar, İşe Alındı vardır, Red yoktur. Başvuru havuzu ekranındaki huninin basamakları başkadır: orada Red vardır, İşe Alındı yoktur. Aynı isimli iki grafik aynı şeyi saymıyor. Panodaki huninin çubuk yüzdeleri de her zaman ilk basamağa oranıdır, bir öncekine değil.

  • Gözlemlenebilirlik panosu her ücretli pakette ve denemede açık, Mini dahil.
  • Kalibrasyon raporunun yaşadığı AI danışman ekranı da her ücretli pakette ve denemede açık.
  • Mülakatlar paneli Profesyonel paketten itibaren gelir: bugün, bu hafta, sonuç bekleyen ve sıradaki en fazla altı mülakat.
Ekran, ölçtüğü şey ve kapsadığı aralık
EkranÖlçtüğüZaman aralığı
Pano KPI kartlarıBeş metriğin hacmi ve önceki eş döneme göre değişimi7, 30 ya da 90 gün, seçiciden
Pano Başvuru Hunisi kartıSilinmemiş tüm iş ve staj başvurularının basamaklara dağılımıSeçiciden etkilenmez, havuzun tamamı
Pano saatlik yoğunluk ızgarasıBaşvuruların gün ve saat kutularına dağılımıKutulama UTC, Pazartesi sıfırıncı gün
Başvuru havuzu KPI şeridiToplam Başvuru, AI Analizi, Ortalama Skor, BekleyenEğilim penceresi sabit 30 gün
Kalibrasyon raporuİlan başına bant dağılımı, kriter kapısı sonucu, geçersiz kılmaİlanın analiz edilmiş kayıtları
Kredi paneliHarcanan ve kalan AI hakkı, işlem bazında kırılımKalan hak plan artı ek paketten hesaplanır
Kâğıt zeminde birbirinden ayrı duran üç kâğıt öbeği, ortadakinin üstünde kobalt mavi bir şerit
Üç ekran üç ayrı soruyu cevaplıyor; isimler benzese de sayılar yan yana konmaz.

Başvuru havuzunun dört KPI'ı

Aday seçilmemişken başvuru listesinin sağ bölmesi bir havuz özeti açar: Toplam Başvuru, AI Analizi (analiz edilen bölü toplam), Ortalama Skor ve Bekleyen. Bu dört sayı panonun değil o havuzun sayılarıdır, eğilim penceresi de sabit 30 gün.

Bekleyen eşiği yedi gün ve koda gömülü: Beklemede ya da İnceleniyor durumundaki, yedi günden eski başvurular sayılır. Panelden ayarlanamaz, listede en fazla 12 kişi görünür. Havuz taraması en fazla 5000 kayıt okur, ilan bazında kırılım en çok 8 ilan gösterir.

Ortalama Skor iki farklı şeyi ölçebilir, hangisi olduğu değerin altındaki etikette yazar. Taranan havuzda önbelleklenmiş pozisyon uyum puanı varsa "Pozisyon uyumu ort.", yoksa "CV skoru ort." görünür. Tek bir liste her zaman tek anlamlıdır, iki puan türü aynı ortalamada karışmaz; ama etiketi okumadan iki ekranın ortalaması karşılaştırılamaz.

  • Havuzdaki durum filtresi huniyi etkilemez. Huni bilerek filtresiz hesaplanır, tek bir duruma bakarken bağlam kaybolmasın diye.
  • Puanı olmayan uyum kaydı sıfır sayılmaz, ortalamadan tamamen çıkar. Eksik puan hiçbir yerde en kötü aday diye okunmaz.

Kalibrasyon raporu: eşiği ölçer, adayı değil

AI danışman ekranındaki puan dağılımı raporu ilan başına dört sayı kümesi verir: bant dağılımı (güçlü, incelenmeli, zayıf, eksik), zorunlu kriter kapısının sonucu (geçti, kapalı, karar veremedi, hesaplanmamış), insan incelemesi işareti taşıyan kayıt sayısı ve geçersiz kılma sayısı.

Varsayılan bant eşikleri güçlü 55, incelenmeli 35, zayıf 20 ve ilan başına değiştirilebilir. Raporun işi bu eşiklerin o ilan için doğru olup olmadığını göstermek: bir ilanda herkes zayıf bandına düşüyorsa sorun genelde adaylarda değil, eşikte ya da rubrikte.

Rapor yalnızca sayı döner. Aday adı, e-postası ya da tek tek puan taşımaz, bu yüzden ayrı bir maskeleme adımına ihtiyacı yok. Hiç analiz edilmemiş ilan rapordan bilerek düşer; kalibrasyona bir şey söylemiyor, listeyi şişiriyor.

  • Geçersiz kılma iki ayrı sayıdır: şu an geçersiz kılınmış kayıt sayısı ve toplam geçersiz kılma olayı sayısı. Aynı kayıt ikinci kez geçersiz kılınırsa yalnız olay sayısı artar.
  • Kriter değişince yeniden puanlama ücretsiz. Bir aday ve bir pozisyon çifti bir kez ücretlendirilir, yani eşiği deneyerek kalibre etmek ek hak tüketmez.
  • Yeniden hesaplanan puanın eskisi silinmez. Önceki puan, bant, kapı kararı ve yeniden hesaplama sebebi ayrı bir geçmiş satırına yazılır.

AI harcaması kredi cinsinden okunur

Panonuz yapay zeka harcamasını kredi cinsinden gösterir: harcanan, kalan (plan hakkı artı ek paket) ve işlem bazında kırılım. Birimin tanımı tek cümle: bir AI değerlendirmesi bir hak. Aynı aday ve ilan çifti bir kez ücretlendirilir.

Kalan hak aylık hakkın yüzde 10'unun altına inince panelde "Hakkınız azalıyor" uyarısı çıkar. Dolar ve token bazlı maliyet analizi şirket panosunda yok; o hesap platform yöneticisinin ekranında durur, müşteriye satılan bir yüzey değil.

Ölçülmeyenler ve sık yapılan okuma hataları

Bir ölçüm rehberinin en yararlı bölümü genelde ölçülmeyenler listesidir. GoTeam panosunda şunlar ölçülmez: ilan görüntülenmesi, aşamalar arası geçiş süresi, işe alım süresi, işe alım başına maliyet ve kaynak bazlı dönüşüm oranı. Depoda bu adlarla bir alan ya da hesaplama yok, dolayısıyla panoda böyle bir kart aramak boşuna.

Bir kısmı veri yokluğundan değil ekran yokluğundan geliyor ve bu ayrımı bilmek işe yarar. Her durum geçişi zaman damgasıyla denetim kaydına giriyor, yani süre verisi duruyor, hazır bir ortalama sunulmuyor. Başvurunun sisteme hangi yoldan girdiği de kayıtta var (kariyer sayfası formu, panelden elle giriş, Drive içe aktarma) ama bu alanı gruplayan bir metrik ekranı yok.

Okuma hatası ve gerçeği
HataGerçek
Huni kartını dönemsel okumak7, 30 ve 90 gün seçimi KPI kartlarını ve eğilim grafiğini değiştirir, huni kartını değiştirmez. Huni "şu anda havuz nerede duruyor" sorusunu cevaplar.
Huni yüzdesini komşu basamağa oran sanmakYüzde her zaman ilk basamağa oranıdır. Mülakat basamağındaki yüzde, incelenenlerin değil gelen başvuruların kaçta kaçı demektir.
Saatlik ızgarayı Türkiye saatiyle okumakKutulama UTC'ye göredir. Yaz saatinde ekrandaki 09.00 yerel 12.00 demektir.
Öne Çıkan Adaylar listesini sıralama sanmakListe altı kişidir ve farklı ilanların ham puanlarını yan yana koyar. İlan başına ağırlık ve eşikler farklı olduğu için puanlar birebir karşılaştırılamaz; ilanlar arası okunabilecek tek sinyal karar bandıdır.
Yüzde görünmeyince veri yok sanmakÖnceki dönemde hiç kayıt yoksa yüzde üretilmez. Bu kıyas yok demektir, ölçüm yok değil; mutlak değişim ve önceki dönemin kendisi kartta yazar.
Hata kartındaki artışı iyi haber sanmakBu tek metrikte renk terstir, artış kırmızıdır. Kart üç ayrı başarısızlığın toplamıdır.
Kalibrasyon raporunda ilanı bulamayınca hata sanmakHiç analiz edilmemiş ilan rapordan bilerek düşer. AI analizi kapalı bir hesapta ise rapor tamamen boş kalır; bu tıkanma değil, kapalı bir özellik.
Ofiste bir kadın masanın kenarında durup elindeki boş sayfaya bakıyor
Panoda olmayanı bilmek, olmayan kartı aramaktan daha az zaman yakıyor.

Sayıyı güvenilir kılan şey ekran değil, kayıt disiplini

Metriklerin doğruluğu panonun değil sürecin özelliğidir. Bir başvurunun durumu değiştiğinde kayıt güncellemesi ve denetim kaydı tek veritabanı işlemine girer: değişen alan, eski değer, yeni değer ve değişikliği yapan kullanıcı birlikte tutulur. Aktivite akışı da kim, ne, hangi modül ve ne zaman sorularını tutar; pano bu kayıtların en yeni sekizini gösterir.

Geriye tek şart kalıyor, o da insan tarafında: durum gerçekten değiştiğinde panelde de değişsin. Aday mülakata çağrıldığı hâlde durumu Beklemede kalıyorsa hiçbir sayı doğru değildir; huni, ortalama skor ve bekleyen sayısı aynı gecikmeyi taşır. Yapay zeka hiçbir başvurunun durumunu kendiliğinden değiştirmez, öneri üretir, kararı İK verir.

Sık sorulan sorular

Sürecin sayılabilir kısmını ölçen göstergelerdir: gelen başvuru hacmi, tamamlanan değerlendirme sayısı, havuzun basamaklara dağılımı, yanıt bekleyen aday sayısı ve hata sayısı. GoTeam panosundaki KPI şeridi bunlardan beşini sayar: Başvurular, AI Analizleri, Gönderilen E-postalar, Drive İçe Aktarma ve Hatalar. Liste tek bir kayıtta tanımlıdır, ekranda elle kurulmaz.

7, 30 ve 90 gün seçimi KPI kartlarını ve eğilim grafiğini değiştirir. Başvuru Hunisi kartı bundan etkilenmez: huni, silinmemiş tüm iş ve staj başvurularını sayar. Yani KPI kartı akışın hızını, huni kartı havuzun o anki durumunu gösterir.

Önceki eş dönemde hiç kayıt yoksa yüzde değişim üretilmez, çünkü sıfırdan çıkan oran tanımsızdır. Bu "veri yok" demek değil, "kıyaslanacak taban yok" demektir; mutlak değişim ve önceki dönemin kendisi kartta yine yazar. Değişim mutlak değerce yüzde 0,5'in altında kaldığında da yön nötr gösterilir.

Duruma göre değişir, hangisi olduğu değerin altındaki etikette yazar. Taranan havuzda önbelleklenmiş pozisyon uyum puanı varsa "Pozisyon uyumu ort.", yoksa "CV skoru ort." görünür. Tek bir liste her zaman tek anlamlıdır, iki puan türü aynı ortalamada karışmaz; ama etiketi okumadan iki ekranın ortalamasını karşılaştırmak yanlış olur.

Hazır bir metrik olarak hayır. Panoda ilan görüntülenmesi, aşamalar arası geçiş süresi, işe alım süresi, işe alım başına maliyet ve kaynak bazlı dönüşüm oranı ölçülmez. Süre için ham veri duruyor, çünkü her durum geçişi zaman damgasıyla denetim kaydına giriyor; ekranda bir ortalama sunulmuyor.

Hayır. Yapay zeka hiçbir başvurunun durumunu kendiliğinden değiştirmez: öneri üretir, kararı İK verir ve her geçiş denetim kaydına yazılır. Sistem geçmiş işe alım sonuçlarından da öğrenmez; kimin davet edildiği ya da işe alındığı puanlamaya girmez, dolayısıyla panodaki sayılar modeli beslemez.

Metriklerinizi kendi verinizle okuyun

Hangi sayının neyi ölçtüğünü kurulumda birlikte geçelim, panodaki kartlar ilk günden anlamlı dolsun.

Bize Ulaşın