İçeriğe geç

Yasal metin

Yapay Zeka Şeffaflık Bildirimi

Yapay zekanın hangi adımda ne yaptığı, puanın nasıl oluştuğu, neyi yapmadığı ve bir sonuca nasıl itiraz edileceği.

Yürürlük tarihi: 3 Ağustos 20268 bölümSürüm yapay-zeka-seffaflik-v1 (2026-08-17)

Bağlayıcı sürüm bulunduğunuz ülkeye göre değişir: Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık için İngilizce, diğer bütün ülkeler için Türkçe. Diğer diller bilgi amaçlı çeviridir.

1. Yapay zeka sürecin neresinde

GoTeam, yapay zekayı iki yerde kullanır: işveren panelinde başvuruların değerlendirilmesinde ve goteamx.app üzerinden satın alınan CV Analizi raporunda. İkisinde de akış aynıdır, bu bildirim ikisini birden anlatır.

Yapay zekanın işi kanıt toplamaktır. Özgeçmişte ne yazdığını okur, sabit sorulara cevap verir ve dayandığı cümleyi gösterir. Puanı üreten aritmetik yapay zekada değil, kodda çalışır.

Yaptıkları

Bir başvuru şu dört adımdan geçer.

  • Okuma: PDF özgeçmişten metin çıkarılır; deneyim, eğitim, dil, beceri ve proje kayıtları yapılandırılmış bir kayda dönüşür.
  • Kanıt çıkarma: kontrol listesindeki madde için özgeçmişte karşılık aranır. Model madde başına yalnızca "var", "yok" ya da "belirsiz" der ve dayandığı cümleyi birebir alıntılar.
  • Puanlama: alıntı doğrulandıktan sonra maddelerden puana geçen toplama kodda yapılır. Modelden 0 ile 100 arasında bir not istenmez.
  • Açıklama: raporda görünen her gerekçe cümlesi, karşılanan ya da kaçırılan bir maddeye bağlıdır. Hiçbir maddeye dayanmayan gerekçe cümlesi üretilmez.

Yapmadıkları

Aşağıdakiler ürünün yapmadığı işlerdir, niyet beyanı değil.

  • İlan yayımlamaz. İşveren isterse ilan metnini ve gereksinim listesini taslak olarak üretir; metni düzenleyen ve yayımlayan kişidir.
  • Başvurunun durumunu kendiliğinden değiştirmez, adayı reddetmez, listeden silmez.
  • Adayla kendi başına yazışmaz.
  • Adayları birbirine karşı yargılamaz. İki adayı karşılaştıran ekran, kayıtlı puanları ve kriter satırlarını kodla yan yana koyar.

2. Puan nasıl oluşur

Puan, bir görüşün sayıya çevrilmiş hâli değildir. Sabit bir kanıt listesinin ne kadarının karşılandığıdır. Modele "bu adaya kaç puan verirsin" diye sormak, ondan bütünsel bir yargı istemek olurdu. O yargı aynı özgeçmişte koşudan koşuya değişir ve neye dayandığı gösterilemez.

CV Analizi raporunda

Rapor pozisyona bağlı olmadığı için liste sabittir: her özgeçmişe aynı 49 madde uygulanır. Maddelerin 45'i çıkarılan kayıttan kodla hesaplanır ve modele hiç sorulmaz; modele yalnızca 4 madde sorulur. İş başvurusu ağırlıklandırmasında genel puanın yaklaşık %89'i modele hiç sorulmayan maddelerden gelir.

Model bir maddeye "var" dediğinde verdiği alıntı özgeçmiş metninde aranır. Alıntı bulunamazsa madde kazanılmış sayılmaz. Kaçırılmış da sayılmaz, belirsiz sayılır ve belirsiz maddenin ağırlığı paydadan düşer. Gerekçesi tek cümledir: kanıtın bulunamaması adayın eksiği değildir.

  • İş başvurusunda varsayılan boyut ağırlıkları: teknik %30, deneyim %30, eğitim %15, potansiyel %15, dil %10.
  • Staj başvurusunda: potansiyel %30, teknik %25, eğitim %25, deneyim %15, dil %5.
  • İşveren kendi hesabında bu ağırlıkları değiştirebilir. Değiştirilen ağırlık o hesaptaki bütün adaylara aynı biçimde uygulanır.
  • Kullanılan liste sürümü puanla birlikte kaydedilir. Farklı sürümlerle üretilmiş iki puan birbiriyle kıyaslanmaz.

İlana uyum puanında

Burada liste sabit değildir, ilana özeldir. İlandaki her gereksinimin bir ağırlığı vardır ve ağırlıkların toplamı tam 100 olmadan ilan kaydedilemez. Bu, arayüzde bir uyarı değil, kayıt yolunda zorunlu bir denetimdir.

Zorunlu kriterin ölçülebilir olanı ("en az 2 yıl deneyim" gibi) modele hiç sorulmaz. Tarih aralıkları özgeçmişten okunur, örtüşen dönemler birleştirilir, yıl hesabı kodda yapılır. Sonuç üç değerlidir: geçti, kapalı, bilinmiyor. Bilinmiyor hiçbir zaman kapalı sayılmaz.

Bir kriter o adayda değerlendirilemediğinde ağırlığı paydada kalır ve kayıt "eksik değerlendirme" olarak işaretlenir. Aksi hâlde model bir kriteri atladığında adayın puanı yükselirdi.

3. Kararı insan verir

Değerlendirme yapay zeka desteklidir. Puanlama kanıta dayalı sabit bir ölçütle üretilir, nihai karar her zaman insana aittir. Yalnızca otomatik bir çözümlemenin aleyhinize sonuç doğurduğunu düşünüyorsanız 6698 sayılı Kanun m.11 uyarınca itiraz edebilirsiniz.

Panelde yapay zeka bir sonraki adımı önerebilir. Öneri kendiliğinden uygulanmaz: başvurunun durumu ancak panelde açıkça onaylandığında değişir.

Zorunlu bir kriterin karşılanmadığı görülen adayda mülakat önerilmez, ama ret de önerilmez. Kayıt ayrı işaretlenir ve insan incelemesine bırakılır. Kriterin özgeçmişten doğrulanamadığı durumda da aynı yol izlenir, çünkü yanlış eleme, gereksiz bir adayı listede tutmaktan daha pahalıdır.

Sistem geçmiş işe alım sonuçlarından öğrenmez. Kimin davet edildiği ya da işe alındığı puanlamaya girdi olarak girmez. Geçmiş kararlardan öğrenen bir model, geçmişteki ayrımcılığı yeniden üretir.

4. Hangi modele ne gönderiliyor

Çözümleme, yurt dışında yerleşik yapay zeka sağlayıcımız tarafından sunulan bir model arayüzü üzerinden yapılır. Gönderilen şey özgeçmişten çıkarılan metin ve ilanın kriterleridir.

Verinin sağlayıcı tarafında model eğitiminde kullanılıp kullanılmadığına dair bu sayfada bir taahhüt vermiyoruz. Yalnızca verinin ne olduğunu ve nereye gönderildiğini yazıyoruz, çünkü kendi kodumuzdan doğrulayabildiğimiz şey budur. Sağlayıcının kimliğini Veri Sahibi Başvurusu sayfasındaki kanaldan öğrenebilirsiniz.

Hangi modelin koştuğu analiz kaydına yazılır. İşveren panelinde model seçimi hesap ayarından değiştirilebilir; CV Analizi tarafında model ürün tarafından sabitlenmiştir.

Verinize dokunan sağlayıcıların tam listesi alt işleyen listesinde yayımlanır ve değiştiğinde önce orası güncellenir.

5. Yurt dışına aktarım

Özgeçmiş dosyaları yurt dışında yerleşik bulut dosya depolama sağlayıcımız tarafından barındırılır, çözümleme için yurt dışında yerleşik yapay zeka sağlayıcımıza gönderilir. Bu iki sağlayıcı verinin Türkiye dışında işlendiği yerlerdir. Aktarım 6698 sayılı Kanun m.9 kapsamındadır ve hizmetin verilebilmesi için zorunludur; analiz hizmetinde ayrıca açık rızanız alınır. Sağlayıcıların kimliğini Veri Sahibi Başvurusu sayfasındaki kanaldan öğrenebilirsiniz. Rıza vermemeniz hâlinde çözümleme yapılamaz, bu durum tek başına başka bir sonuç doğurmaz.

Hangi kişisel verinin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği, saklama süreleriyle birlikte KVKK Aydınlatma Metni içinde yazılıdır. Verinin nerede tutulduğu ve nasıl korunduğu için Gizlilik Politikası esastır.

6. Alan ve sektör farkı

Kontrol listesi herkese aynı uygulanır ve listenin hiçbir maddesinde meslek adı geçmez. Bu, her meslekten adayın aynı puanı alacağı anlamına gelmez ve öyle bir iddiada bulunmuyoruz.

30 Temmuz 2026 tarihinde aynı kaynaktan alınmış, aynı kıdemde ve dört farklı alandan gerçek özgeçmiş aynı hattan geçirildi. Raporun dili her adayın kendi mesleğinden geldi: hemşireye hemşirelik, kriminoloğa kriminoloji terimleri döndü, yazılım şablonu dayatılmadı.

Aynı ölçümde genel puanlar 51, 51, 41 ve 40 çıktı. Farkın neredeyse tamamı teknik boyuttan geliyor. Sebep mesleğin kendisi değil, özgeçmişte araç listesi bulunup bulunmamasıdır: kullandığı araçları yazan pazarlamacı, yazılımcıyla aynı maddeleri kazanıyor.

Bugünkü davranış şudur: araç listesi, proje bağlantısı ve çevrim içi çalışma örneği isteyen teknik maddeler, bu alışkanlığın bulunmadığı mesleklerde de paydada kalır ve kazanılamadıklarında puanı aşağı çeker. Ölçümün sınırı da açıktır: 4 özgeçmiş, hepsi İngilizce ve öğrenci düzeyinde. Türkçe ve kıdemli özgeçmişlerle tekrarlanmadı.

7. Bilinen sınırlar

Aşağıdakiler tahmin değil, koddan okunan ya da ölçümde görülen sınırlardır.

  • Aday başvurusunda yalnızca PDF alınır. Başka biçimdeki dosya çözümlemeye girmez.
  • Metin katmanı olmayan taranmış PDF okunamaz. Dosya reddedilir, analiz hakkı harcanmaz.
  • Özgeçmiş olmayan belge (fatura, tez, sözleşme) analizden önceki sınıflandırma adımında reddedilir. Sınıflandırmayı da bir model yapar ve yanılabilir.
  • Özgeçmiş güncel değilse hiçbir hesap bunu göremez. Ayrıldığı işi "halen" diye yazan adayın süresi olduğundan uzun sayılır. Bunun kontrolü referans görüşmesine kalır.
  • Özgeçmişe gizlenmiş yönlendirme cümleleri, yani değerlendiriciye değil sisteme hitap eden metin, taranır. Tespit analizi durdurmaz: kayıt işaretlenir ve insan incelemesine düşer.
  • Özgeçmişe doldurulan anahtar kelimeler ölçümde tamamen engellenemedi. Belge seviyesinde doldurma tespiti çalışıyor, orta ölçekli doldurmayı kaçırabiliyor.
  • Model bir maddede yanlış karar verebilir. Birebir alıntı zorunluluğu bunu azaltır, sıfırlamaz.
  • CV Analizi'nde varsayılan olarak en fazla 15 sayfalık PDF işlenir.
  • Çıkarım ve rapor Türkçe üretilir. İngilizce özgeçmiş okunur, çıktı yine Türkçedir.

8. İtiraz ve düzeltme

Başvurduğunuz şirketin başvuru ekranında, özgeçmişinizden nelerin okunduğunu görebilirsiniz: deneyim başlıkları, tarih aralıkları ve teknolojiler. Puan, bant, sıralama ve kapı kararı adaya gösterilmez. Sebebi, karar öncesinde beklenti yaratmamak ve puanı oynatmayı öğretmemektir.

Okunanlar hatalıysa aynı ekrandan düzeltme bildirebilirsiniz. Bildiriminiz analizi silmez ve puanı değiştirmez; kaydı insan incelemesine taşır ve notunuzu denetim izine yazar. Puanın aday beyanıyla oynayabilmesi, sistemi kendi lehine ayarlamayı mümkün kılardı.

6698 sayılı Kanun m.11 kapsamındaki taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun nasıl yapılacağı ve hangi bilgileri taşıması gerektiği Veri Sahibi Başvurusu sayfasında yazılıdır.

Bir analizin hangi model, hangi puanlama sürümü ve hangi kriter listesiyle üretildiği kayıt altındadır. Bir kararın neye dayandığı sorulduğunda cevap bu kayıttan verilir. Bu bildirimle ilgili sorularınızı [email protected] adresine ya da 0551 406 11 90 numarasına iletebilirsiniz.

9. Ülkeye özgü hükümler

Bu hükümler bulunduğunuz ülkeye göre uygulanır. Hepsi aşağıda yazılıdır; hangisinin size uygulandığını bölüm başlıkları söyler.

Türkiye eki: 6698 sayılı Kanun

Hangi mevzuata göre okuyorsunuz

Türkiye’den erişiyorsanız bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde okunur. Veri sorumlusu, ortak gövdede belirtilen şirkettir.

İşleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri ve haklarınızın tam listesi ayrı bir belgede: KVKK Aydınlatma Metni. Aynı listeyi burada tekrar etmiyoruz ki iki metin birbirinden ayrı düşmesin.

Başvuru ve yurt dışına aktarım

Kanun m.11 kapsamındaki taleplerinizi Veri Sahibi Başvurusu sayfasındaki kanaldan iletirsiniz.

Özgeçmiş dosyalarının Türkiye dışında işlendiği durumlar ve dayanağı (Kanun m.9) ortak gövdenin aktarım bölümünde anlatılır.

Azerbaycan eki: 998-IIIQ sayılı Kanun

Haklarınız (Kanun m.7.1)

Azerbaycan’dan erişiyorsanız bu metin Fərdi məlumatlar haqqında 998-IIIQ sayılı Kanun çerçevesinde okunur.

  • Kişisel verinizin olup olmadığını, sahibini ve operatörünü bilmek.
  • Toplama, işleme ve üçüncü kişiye verilmenin hukuki dayanağını ve sonuçlarını istemek.
  • Verinin içeriğini öğrenmek; işlemenin amacını, süresini, yöntemini ve erişimi olan kişileri bilmek.
  • Verinin düzeltilmesini ve imha edilmesini istemek, arşive alınması için başvurmak.
  • Toplama ve işlemenin yasaklanmasını istemek.
  • Verinin kaynağını bilmek ve işlemenin hukuka uygunluğunun kanıtlanmasını istemek.

İtiraz ve otomatik karar (m.7.2 ve m.7.3)

İşleme mevzuata göre zorunlu değilse işlemeye yazılı olarak itiraz edebilirsiniz; gerekçe göstermeniz istenmez ve itirazı aldığımız anda o işleme durdurulur.

CV analizi puanı otomatik hesaplanır. Puan insan kararının yerine geçmez; otomatik karara itiraz etme ve sonucun bir insan tarafından yeniden değerlendirilmesini isteme hakkınız vardır.

Sınır ötesi aktarım (m.14.3 ve m.14.4)

Kişisel verileriniz Azerbaycan Cumhuriyeti dışına aktarılır. Esas işleme yeri Türkiye Cumhuriyeti’dir; ayrıca ortak gövdede grup olarak sayılan sağlayıcıların bulunduğu ülkelere aktarım yapılır.

Aktarım, koruma düzeyinden bağımsız olarak ayrıca verdiğiniz rızaya dayanır. Rızayı geri çekerseniz hizmet teknik olarak verilemez; bu tek başına başka bir sonuç doğurmaz.

Uygunluk sertifikası ve devlet kaydı (m.11.2.4, m.7.1, m.15)

Açıkça bildiriyoruz: uygunluk sertifikası yoktur ve devlet ekspertizi yapılmamıştır.

Şirket Türkiye’de yerleşiktir ve Azerbaycan’da tüzel kişiliği yoktur. Kanun m.15’teki bilgi sisteminin devlet kaydı yükümlülüğünün bu durumda doğup doğmadığı yerel hukukçu görüşüyle belirlenecektir.

Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık eki

Bu bölümün bağlayıcı sürümü: İngilizce.

GDPR ve UK GDPR kapsamında haklarınız

AB veya Birleşik Krallık’tan erişiyorsanız erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarınız ile otomatik karara ilişkin haklarınız GDPR Bilgilendirmesi sayfasında tek tek yazılıdır. Aynı listeyi burada tekrar etmiyoruz.

Denetim makamına şikâyet hakkınız ve başvurunuzun yanıtlanma süresi de aynı sayfada anlatılır.