İçeriğe geç

Yasal metin

Veri Sahibi Başvurusu

KVKK m.11'deki haklarınızı kullanmak için başvurunun nasıl yapılacağı, hangi bilgileri taşıması gerektiği ve ne kadar sürede sonuçlandırılacağı.

Yürürlük tarihi: 3 Ağustos 20266 bölümSürüm kvkk-basvuru-v1 (2026-08-17)

Bu belgenin bağlayıcı sürümü budur.

1. Kullanabileceğiniz haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.11 size dokuz ayrı hak tanır. Hepsi aşağıda, kanundaki sırayla ve gündelik Türkçesiyle yazılı.

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
  • İşlenme amacını ve verinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Verinizin yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik ya da yanlış işlenmiş verinizin düzeltilmesini isteme.
  • Kanunun m.7'deki şartlar oluştuğunda verinizin silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin, verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir çözümlemenin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme.
  • Verinizin kanuna aykırı işlenmesi yüzünden zarara uğradıysanız zararın giderilmesini isteme.

Aktarım yapılan üçüncü kişiler

Dördüncü hakkın cevabı zaten yayımlanmış durumda, sormanızı beklemiyoruz.

Verinize dokunan sağlayıcıların tam listesi alt işleyen listesinde yayımlanır ve değiştiğinde önce orası güncellenir.

Listede sağlayıcılar yaptıkları işle ve işleme yeriyle tanımlanır, ticaret unvanıyla değil. Unvanı öğrenmek isterseniz sorun, söyleriz: [email protected] adresine yazmanız yeterli ve bu talep de aynı 30 günlük sürede yanıtlanır. Aktarımın yurt dışına çıkıp çıkmadığı ise listede sağlayıcının karşısında zaten yazılıdır.

Silme talebinin sınırı

Silme talebi her kayıt için aynı sonucu vermez. Kanunun tutmakla yükümlü kıldığı kayıtlar talep üzerine silinemez.

Verileriniz, aramızdaki ilişki süresince ve mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Ödeme ve fatura kayıtları, Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253 uyarınca asgari 5 yıl) saklanır; hesabınızı silseniz dahi bu kayıtlar bu süre boyunca tutulur ve kişisel bağlantıları koparılarak anonim hâle getirilir.

Otomatik değerlendirmeye itiraz

GoTeam bir işe alım yazılımıdır ve özgeçmiş çözümlemesinde yapay zeka kullanır. Bu yüzden m.11'in itiraz hakkı burada kâğıt üstünde kalan bir madde değil, gerçekten kullanılan bir haktır.

Değerlendirme yapay zeka desteklidir. Puanlama kanıta dayalı sabit bir ölçütle üretilir, nihai karar her zaman insana aittir. Yalnızca otomatik bir çözümlemenin aleyhinize sonuç doğurduğunu düşünüyorsanız 6698 sayılı Kanun m.11 uyarınca itiraz edebilirsiniz.

İtirazınızı bize ilettiğinizde çözümlemenin hangi ölçütlerle üretildiğini açıklarız. Kararın kendisi başvurduğunuz şirketin insan kaynakları ekibindedir, itirazınızı o şirkete de iletiriz. Yapay zekanın neyi yaptığı ve neyi yapmadığı Yapay Zeka Şeffaflık Bildirimi sayfasında yazılıdır.

2. Başvuruyu nasıl yaparsınız

Başvuru, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5 uyarınca Türkçe ve yazılı olarak yapılır. İki kanalımız var.

  • Posta ya da elden teslim. İmzalı dilekçenizi Motivex Intelligence Bilişim Yazılım Robotik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi adına Muradiye Mah. Celal Bayar Üniversitesi Kampüsü Küme Evleri Teknokent No: 22 Ofis No: Z-27, 45140 Yunusemre / Manisa adresine gönderin.
  • Kayıtlı e-posta adresinizden. Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın. Konu satırına "Kişisel Veri Başvurusu" yazmanız başvurunuzun doğru sıraya alınmasını hızlandırır.

Kimlik doğrulaması neden gerekiyor

Başvurunuza vereceğimiz cevabın içeriği kişisel veridir. Cevabı yanlış kişiye vermek, korumakla yükümlü olduğumuz verinin bizzat ihlalidir. Kimliğinizi doğrulamadan cevap veremememizin tek sebebi budur.

Bu yüzden e-posta başvurusunu sistemimizde kayıtlı adresinizden bekliyoruz. Tanımadığımız bir adresten gelen başvuruda, kayıtlı adresinizden teyit vermenizi ya da imzalı dilekçe göndermenizi isteriz. Kimlik konusunda tereddüt kalırsa ek bilgi talep edebiliriz; istediğimiz bilgi yalnızca kimliğinizi doğrulamaya yetecek kadar olur.

Telefon görüşmesi başvuru yerine geçmez. 0551 406 11 90 hattından sürecin nerede olduğunu sorabilirsiniz, ancak başvurunun kendisi yukarıdaki iki kanaldan biriyle yapılır.

3. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

Tebliğ m.5, başvurunun taşıması gereken bilgileri tek tek sayar. Eksik başvuruyu geri çevirmiyoruz, eksiği size bildiriyoruz; ama bu yazışma süreci uzatır.

Talebinize dayanak olan bilgi ve belgeler varsa başvurunuza ekleyin. Bir işe alım süreciyle ilgili başvuruda hangi şirkete ve hangi ilana başvurduğunuzu yazmanız, kaydınızın bulunmasını hızlandırır.

  • Ad ve soyadınız. Başvuru posta ile geliyorsa dilekçenin altında imzanız.
  • T.C. kimlik numaranız. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilseniz uyruğunuz, pasaport numaranız ve varsa kimlik numaranız.
  • Tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz.
  • Varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız.
  • Talep konusu. Hangi hakkı kullandığınızı ve tam olarak neyi istediğinizi yazın.

4. Yanıt süresi ve ücret

Başvurunuz bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (Kanun m.13/2). Talebiniz kabul edilirse yapılan işlemi, reddedilirse gerekçesini yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildiririz.

Cevap yazılı verilecekse 10 sayfaya kadar ücret alınmaz. Tebliğ m.7, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti istenmesine izin verir. Cevap CD ya da flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilirse istenecek ücret o ortamın maliyetini aşamaz.

Cevabı elektronik ortamda göndermeyi tercih ediyoruz, bu yolda sayfa ücreti doğmaz. Ücret doğuran bir durum çıkarsa cevabı göndermeden önce tutarı size yazarız.

5. Başvurunun muhatabı her zaman biz değiliz

Bir iş ilanına başvurduysanız özgeçmişinizin veri sorumlusu, ilanı açan şirkettir. Verinin hangi amaçla işleneceğine o şirket karar verir; GoTeam o şirketin talimatıyla çalışan veri işleyendir. İş bölümü Veri İşleme Sözleşmesi sayfasında madde madde yazılı.

Bunun size pratik sonucu şu: özgeçmişinizin silinmesi, düzeltilmesi ya da değerlendirmenin gerekçesi gibi talepler, başvuru yaptığınız şirkete yöneltilir. O şirketin adını ve iletişim bilgisini başvurduğunuz ilan sayfasında ve size gelen e-postalarda bulursunuz.

Talebiniz yine de bize gelirse geri çevirmeyiz. Başvurunuzu ilgili şirkete iletir, hangi şirkete ve hangi tarihte ilettiğimizi size yazarız. Otuz günlük süre bu durumda o şirketin cevap süresidir.

CV Analizi hizmetini kendi adınıza satın aldıysanız durum farklıdır. Orada yüklediğiniz özgeçmişin veri sorumlusu doğrudan Motivex Intelligence Bilişim Yazılım Robotik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olduğu için başvurunun muhatabı bu sayfadaki kanallardır. Hesap bilgileri, ödeme kayıtları ve site kullanım verisi için de muhatap doğrudan biziz. Hangi verinin hangi amaçla işlendiği KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yazılıdır.

6. Kurul'a şikayet

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilmeniz için önce bize başvurmuş olmanız gerekir. Kanun m.14, başvuru yolu tüketilmeden şikayet yoluna gidilemeyeceğini söyler.

Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz cevabı yetersiz bulursanız ya da 30 gün içinde hiç cevap alamazsanız Kurul'a şikayet edebilirsiniz. Süre, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün ile sınırlıdır.

Şikayet, Kurul'un kendi ilan ettiği usule göre yapılır. Kanuna aykırı işleme yüzünden kişilik haklarınız zarar gördüyse genel hükümlere göre tazminat isteme hakkınız saklıdır (Kanun m.14/3).