Səriştə əsaslı müsahibə nədir?

Səriştə davranışda görünən bacarıqdır. "Analitik düşüncə" səriştədir, "universitet məzunu olmaq" isə deyil; o, faktdır. Fərq praktikdir: fakt sənəddən oxunur, səriştə isə yalnız kiminsə onu istifadə etdiyi bir vəziyyətdən oxunur. Səriştə əsaslı müsahibə də bunu edir, xüsusiyyəti soruşmur, həmin xüsusiyyəti tələb edən vəziyyəti namizədin necə yaşadığını soruşur.

Metod strukturlaşdırılmış müsahibənin alternativi deyil, alt çoxluğudur. Strukturlaşdırılmış müsahibə hər namizədi eyni quruluşla ölç deyir; səriştə əsaslı müsahibə həmin quruluşun ölçdüyü şey səriştə olsun deyir. Biri qabı qurur, digəri qabın içinə nə qoyulacağını deyir.

GoTeam-də bu fərqin konkret bir yeri var. Elan formasına CV-dən təsdiqlənə bilməyən səriştə yazdığınızda sətir kəhrəba çərçivəyə keçir və altında həmin meyarın CV ya müraciət formasından təsdiqlənə bilmədiyi, müsahibədə qiymətləndirilə biləcəyi yazılır. Səriştənin müsahibəyə düşməsi şərh deyil, məhsulun öz qərarıdır.

• Səriştə davranışda görünür, ona görə də sualı "edə bilərsənmi" deyil, "nə vaxt etdin" olur.
• CV-dən təsdiqlənə bilməyən meyar rubrikaya maddə yaratmır; o sətrə ayırdığınız faizin CV balında qarşılığı olmur.
• Müsahibə sübutu ilə CV sübutu yan-yana durur, toplanmır. Biri namizədin danışdığını, digəri sənədləşdirdiyini ölçür.

Hər meyar sətri yadda saxlanmazdan əvvəl deterministik bir təsnifatçıdan keçir. Təsnifatçı sətri əvvəlcə təcrübə, təhsil, dil, orta bal kimi faktual kateqoriyalara ayırmağa çalışır. Ayıra bilmədiyi sərbəst bacarıq ifadələrini üç naxışa baxaraq işarələyir: idraki səriştə, yumşaq bacarıq, iş rejimi.

Bu üç naxış təsdiqlənə bilməyən sinfə düşür və əsası ilə birlikdə göstərilir. Eyni təsnifatçı üç yerdə işləyir: ballandırmadakı triaj, yadda saxlama anındakı yoxlama, elan formasındakı sətir içi göstərici. Tək mənbədən gəlməsi səliqə tərcihi deyil, doğruluq şərtidir. Ayrı-ayrı yazılsaydılar, forma bir şey göstərər, ballandırma başqa şey edərdi.

Aşağıdakı beş sətir eyni elanda yan-yana dura bilər. Sol sütundakı ifadələr məhsulun öz naxışlarından gəlir, uydurma nümunə deyil.

Meyar çəkilərinin cəmi tam 100 olmalıdır və hər meyara bir çəki daxil edilir. Səriştələrin əhəmiyyət sırası burada qurulur. Amma təsdiqlənə bilməyən meyar rubrikada maddə yaratmır; tapıntı sizə göstərilir, sətir olduğu yerdə qalır.

Nəticə budur: "ünsiyyət bacarığı" sətrinə verdiyiniz faiz CV balına əks olunmur. Bal yenə 100 üzərindən oxunur, o sətir öz payını bala daşımır. Səriştəni həqiqətən ölçmək istəyirsinizsə, onun yeri meyar siyahısı deyil, müsahibədəki sualdır.

Sual hovuzu üç kateqoriya tanıyır, dördüncüsü yoxdur: Texniki, Davranış, Mədəni Uyğunluq. Səriştə əsaslı müsahibənin nüvəsi Davranış kateqoriyasıdır. Kateqoriyanın yaradılma brifi metodun tərifini demək olar ki, sözbəsöz yazır: keçmiş davranışı ölç, bir dəfə yaşadığın vəziyyəti danış qəlibi ilə soruş, fərziyyəvi ssenari deyil, yaşanmış nümunə istə.

Kateqoriya seçmək sualı tək başına yaxşı etmir. Yaradılma sorğusunda sual keyfiyyəti ayrıca məcburiyyət bloku kimi durur və hər sualı bir yerə bağlamağı şərt qoyur: vəzifənin müəyyən bir meyarına və ya namizədin CV-sindəki müəyyən bir iddiaya. Özünüzdən danışın tipli ümumi sual qadağandır. Prioritet meyarda keçən, amma profildə sübutu zəif qalan mövzulardadır.

Səriştə əsaslı müsahibə izah edilərkən həmişə bir "gözlənilən cavab" sütunundan söz açılır. Paneldə bunun qarşılığı sualın yanında duran ipucu sahəsidir. Tək cümlə uzunluğundadır və yaxşı cavabın nəyi ehtiva etməli olduğunu müsahibə aparana deyir. Konkret olmalıdır: hansı aləti niyə seçdiyini və ölçdüyü nəticəni danışmalıdır kimi. Hovuz sətrində yaxşı cavab ön yazısı ilə görünür.

İpucu namizədə oxunmur, müsahibə aparana aiddir. İşə yarayan tərəfi də budur: yaxşı cavabın tərifi görüşdən əvvəl yazılır, cavabı eşitdikdən sonra ölçünü cavaba uydurmaq ehtimalı bağlanır.

Səriştə əsaslı müsahibə tez-tez bir tərəfsizlik sənədi kimi təqdim olunur. GoTeam belə bir iddia qurmur. Kodda yazılan şey dar və konkretdir: aşağıdakı dörd qadağa yaradılma sorğusunda maddə-maddə durur, şəxsi xüsusiyyət qadağası qiymətləndirmə tərəfində də təkrarlanır.

• Ümumi sual qadağandır. Hər sual müəyyən bir meyara və ya CV-dəki müəyyən bir iddiaya söykənməlidir.
• Bəli ya xeyrlə bağlanan sual qadağandır. Namizəd danışmaq məcburiyyətində qalsın deyə qayda belə yazılıb.
• İki mövzunu "və" ilə birləşdirən sual qadağandır. Tək sual, tək mövzu.
• Namizədin şəxsi həyatı, yaşı, ailə vəziyyəti, sağlamlığı, inancı və siyasi baxışı haqqında sual qadağandır. Bu məlumatlar cavabda keçsə belə qərara qatılmır.

Sual hovuzu müsahibə qeydinə bağlıdır, şirkət səviyyəsində ortaq sual bankası yoxdur. Eyni səriştəni iki namizədə soruşarkən sual mətni fərqli ola bilər, çünki sual həmin namizədin CV-sindəki iddiaya bağlanır. Sabit qalan tərəf kateqoriya dəsti, tur quruluşu, vəzifə meyarları və qərar şkalasıdır.

Yaradılma sorğusu mövcud sualların siyahısı ilə birlikdə gedir və eynisini, yaxud mənaca eynisini yaratmaq qadağan edilir; ikinci yaradılma hovuzu şişirtmir. Mövcudları dəyişdir seçimi yalnız süni intellektin yaratdığı sətirləri təmizləyir, əllə yazdığınız suallara toxunmur.

Qiymətləndirmədə model bal yaratmır; verə biləcəyi tək şey dörd qərar sözündən biridir, rəqəmsal toplama isə kodun işidir. Bu səhifə baxımından əsas məsələ "güclü" qərarının nəyə bağlandığıdır: cavab həm sualı qarşılamalı, həm də konkret dayaq daşımalıdır. Dayaq sayılan dörd şey yazılıdır və səriştə sübutunun məhsuldakı tərifi budur.

"Kifayət" isə doğru şeyləri deyən, amma dayaq verməyən cavabdır. Fərq metodun bütün məsələsidir: komanda işinə inanıram ilə filan layihədə filan anlaşılmazlığı belə həll etdim eyni sualı qarşılayır, amma yalnız ikincisi bir səriştənin istifadə olunduğunu göstərir.

Model hər qərarın yanında hansı vəzifə meyarına baxdığını da geri yazır, uyğun meyar yoxdursa o sahə boş qalır. Səriştə ilə sual arasındakı bağ beləcə qeydə düşür. Qiymətləndirən modelə verilən məlumat dardır: vəzifə başlığı, ən çox 30 meyar, suallar, işə qəbul ipucları və cavablar. Əlaqə məlumatı, CV balı və müraciət statusu verilmir; mövcud qərarı görən qiymətləndirici həmin qərara qatılmağa başlayır.

Aşağıdakılar metodun özü ilə deyil, səriştənin məhsulda hara yazıldığı ilə bağlıdır. Dördü də səssizcə yanlış nəticə verdiyi üçün bahalıdır.

• Səriştəni meyar siyahısına yazıb ballandırmada qarşılığını gözləmək. Kəhrəba işarəli sətir rubrikaya maddə yaratmır; səriştənin yeri müsahibədir.
• Ölçülə bilməyən səriştəni məcburi işarələyib eliminasiya qapısı sanmaq. Qapı maddəsi ölçülə bilən olmalıdır.
• Cavab balı ilə CV uyğunluq balını toplamaq və ya eyni zolaqlarla oxumaq. İki sübut yan-yana durur, tək rəqəmə endirilmir.
• Təhlil icrasını ödənişsiz sanmaq. Bir sual yaradılması 1 haqq, bir cavab təhlili 1 haqq; CV tərəfindəki yenidən ballandırma qaydası burada keçərli deyil. Boş turda sorğu getmir və haqq düşmür, provayder xətasında düşən haqq geri qaytarılır.