Strukturlaşdırılmış müsahibə nədir?

Strukturlaşdırma qərarı doğru etmir, müqayisə oluna bilən edir. Fərq vacibdir, çünki bu metod çox yerdə tərəfsizlik sənədi kimi danışılır. GoTeam belə bir iddia qurmur.

Kod səviyyəsində yazılı olan şey dar və konkretdir: həm sual yaradılmasında, həm də cavab qiymətləndirməsində namizədin yaşı, cinsi, ailə vəziyyəti, sağlamlığı, inancı və siyasi baxışı üzərindən nəticə çıxarmaq qadağandır. Bu məlumat cavabın içində keçsə belə qərara qatılmır. Bu, yazılı bir qaydadır, nəticənin zəmanəti deyil.

Qiymətləndirmə promptunda iki qadağa da var: qısa cavabı avtomatik zəif saymaq və insan resursları işçisinin qeyd götürərkən qısaltdığı cümlələri qrammatika üzərindən cəzalandırmaq. İkisi də müsahibə qeydlərində tez-tez görünür və namizədin dediyi ilə əlaqəsi olmayan bal itkisinə yol açır.

Bu başlıqla birlikdə anılan bəzi alətlər GoTeam tərəfində yoxdur: video müsahibə, bacarıq testi, namizəd tapma (sourcing) və sosial media taraması. Modul müsahibə planlaması, sual hovuzu və cavab qiymətləndirməsi üzərində qurulub. Bunu əvvəldən yazmaq, paneldə olmayan bir tabı axtarmaqdan yaxşıdır.

Aşağıdakılar paneldə tənzimlənmir, koddan gəlir. Strukturlaşdırmanı strukturlaşdırma edən şey də bunların namizəddən namizədə dəyişməməsidir.

• Üç kateqoriya: Texniki, Davranışsal, Mədəni Uyğunluq.
• Tur aralığı 1 ilə 5 arası, standart 1. Bir yaratma istəyi kateqoriya başına ən çox 8 sual qaytarır, standart 5.
• Hovuz sırası dörd açarla müəyyəndir: tur, kateqoriya, əllə verilən sıra, sonra yaradılma vaxtı. Eyni partiyada yaradılan iki sual sabit yerdə qalır.
• Sıralamanın yazılması həmin bölmənin bütün kimlik siyahısını göndərir; eyni sürüşdürmə iki dəfə düşsə də nəticə dəyişmir.
• Qərar şkalası və çəkiləri. Dörd pillədən kənar işarə yoxdur.

Sual mətninin özü dəyişir, bu şüurludur. Yaratma promptu hər sualın vəzifənin müəyyən bir meyarına ya da CV-dəki müəyyən bir iddiaya söykənməsini şərt qoyur. "Özünüzdən danışın" tipli sual, bəli ya da xeyrlə bağlanan sual və iki mövzunu "və" ilə birləşdirən sual qadağandır. Namizədin şəxsi həyatına, yaşına, ailə vəziyyətinə, sağlamlığına, inancına və siyasi baxışına dair sual yaratmaq da qadağandır.

Hər sualın yanında insan resursları üçün ayrıca ipucu durur: yaxşı cavabın nəyi ehtiva etməli olduğunu deyən tək cümlə. Bu cümlə namizədə oxunmur, müsahibə aparanın öz ölçüsüdür. Strukturlaşdırmanın ən çox işə yarayan hissəsi adətən budur, çünki yaxşı cavabın tərifini söhbətdən sonraya saxlamır.

Yaratma istəyi mövcud sualları siyahısı ilə birlikdə alır; eynisini ya da mənaca eynisini yaratmaq qadağan edilir. Yəni ikinci yaratma hovuzu şişirtmir, açıq qalan yeri doldurur.

Mövcudları dəyiş seçimi yalnız süni intellektin yaratdığı sətirləri təmizləyir. İnsan resurslarının əllə yazdığı suallara heç bir halda toxunulmur və o suallar təkrar yoxlamasında hələ də sayılır. Silmək istəmədiyiniz sualı parklaya bilərsiniz: passiv sətir standart siyahıda görünmür, istənsə çağırılır.

Sualın altındakı cavab qutusu bağlı gəlir, yadda saxlamaya əllə basılır. Avtomatik yadda saxlama bilərəkdən yoxdur: namizəd hələ danışarkən yazılan yarımçıq cümlə sonradan namizədin cavabı kimi qiymətləndirilərdi. Müsahibə aparanın qeydləri bundan ayrı sahədir, orada avtomatik yadda saxlama var.

Ləğv edilən ya da tamamlanan müsahibənin hovuzu və qiymətləndirməsi silinmir, yalnız oxunan halda qalır. Strukturlaşdırmanın işə yaraması üçün qeydin söhbətdən sonra da durması lazımdır.

Cavab balının öz zolaqları var: 75 və yuxarısı güclü, 50 və yuxarısı ikinci tur. Bunlar vəzifənin qərar zolaqları deyil, ikisi qarışdırılmamalıdır.

Cavab balı ilə CV uyğunluq balı qiymətləndirmə ekranında yan-yana durur, heç vaxt toplanmır. İkisi fərqli sübutu ölçür: biri namizədin danışdığını, digəri sənədlədiyini. Təhlil nəticəsi müsahibə qeydinə yazılır, uyğunluq qeydinin üstünə deyil. Qeyddə təhlilin versiyası da durur; bir qərar geriyə dönük oxunanda hansı rubrika ilə yaradıldığı bilinir.

Qiymətləndirmə bölməsi təhlil işlədilmədən də açılır: CV sübutu dolu gəlir, cavab sütunu boş durur. Əsaslandırma yazılıb, müsahibə aparan haqq xərcləməzdən əvvəl təhlilin nəyin yanına qoyulacağını görməlidir.

Vəzifə meyarları çəkilidir, tam çəkiləndirmədə cəm tam 100 olmalıdır. Bir meyar mütləq işarələnibsə və qarşılanmırsa, sistem nə iş təklifi, nə də rədd tövsiyə edir; namizəd insan nəzərdən keçirməsinə gedir. Qapının bağlanması kənarlaşdırma deyil, avtomatik qərarın dayandığı yerdir.

Cavablar güclü, amma CV sübutu hesablanmayıb ya da zəifdirsə birbaşa iş təklifi tövsiyə edilmir, ikinci tur tövsiyə edilir. İki sübut eyni tərəfə baxmadan tövsiyə yüksəlmir.

Hər tövsiyə eyni cümlə ilə bitir: "Bu bir tövsiyədir; müraciət statusu ancaq sizin təsdiqinizlə dəyişir." Cümlə bəzək deyil, qaydanın özüdür. Süni intellekt müsahibənin sonunda heç kimi kənarlaşdırmır.

Tövsiyə kartındakı düymə də statusu dəyişmir, namizədi müraciət mərkəzinə aparır. Status keçidi orada, öz təsdiqiniz və öz audit qeydinizlə olur. Kimin nə vaxt sual yaratdığı və hansı turu təhlil etdiyi geriyə dönük oxuna bilər.